Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG). Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

Verantwortlicher

Reoffice GmbH
Tillmanngasse 5, 1220 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 996 80 11
E-Mail: office@reoffice.at

Hosting

Diese Website wird bei einem Auftragsverarbeiter innerhalb der EU gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster automatisch Server-Logdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, Browsertyp), die technisch notwendig sind, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Vor dem Livegang: konkreten Hosting-Anbieter und Server-Standort eintragen.

Schriftarten

Wir binden die verwendete Schriftart lokal von unserem eigenen Server ein. Es werden keine Google Fonts von externen Servern geladen, es findet dadurch keine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte statt.

Kontaktaufnahme und Angebotsanfrage

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Umzug), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere abgabenrechtlich sieben Jahre) entgegenstehen.

Anfrageformular (HubSpot)

Für Angebotsanfragen nutzen wir das Formular des Anbieters HubSpot (HubSpot Ireland Ltd., Dublin). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Übermittlung in Drittländer kann stattfinden; HubSpot stützt sich auf Standardvertragsklauseln.

Eingebettete Videos (YouTube)

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos über YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt; erst wenn Sie ein Video aktiv abspielen, werden Daten an YouTube (Google Ireland Ltd.) übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies

Technisch notwendige Cookies ermöglichen den Grundbetrieb der Seite und benötigen keine Einwilligung. Cookies für Statistik und Reichweitenmessung setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link im Footer ändern oder widerrufen.

Reichweitenmessung (Google Analytics 4)

Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) im Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Kennungen gespeichert; es werden lediglich cookielose, anonymisierte Signale übertragen. Erst wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, aktivieren wir die vollständige statistische Messung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei können Daten in Drittländer übertragen werden; Google stützt sich auf Standardvertragsklauseln. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Conversion-Messung (Google Ads)

Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited), um unsere Leistungen zu bewerben, und messen, ob Besucherinnen und Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage stellen. Diese Conversion-Messung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine Zuordnung zu einem Anzeigenklick vorgenommen. Die Messung erfolgt über den Google Consent Mode; dabei können Daten in Drittländer übertragen werden, wobei Google sich auf Standardvertragsklauseln stützt. Wir erhalten von Google keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (etwa an eingebundene Subdienstleister im Rahmen eines konkreten Auftrags) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an office@reoffice.at.

Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Diese Datenschutzerklärung ist eine sorgfältig erstellte Vorlage. Vor dem Livegang empfiehlt sich eine kurze rechtliche Prüfung mit den tatsächlich eingesetzten Diensten.