Der Wiener Umzugsmarkt ist groß und unübersichtlich. Zwischen Profis mit eigenem Team und kurzlebigen Vermittlern liegen preislich oft nur wenige Euro, in der Abwicklung aber Welten. Diese Prüfpunkte trennen die Spreu vom Weizen.
Die 8 Prüfpunkte
- Besichtigung vor dem Angebot. Seriöse Anbieter erheben den Aufwand vor Ort oder per Video, bevor sie einen Preis nennen. Ein Fixpreis ohne jede Erhebung ist ein Warnsignal.
- Festpreis statt offener Stundensätze. Stundensätze klingen günstig und werden im Stau, im Stiegenhaus oder beim Tragen teuer. Verlangen Sie ein schriftliches Fixangebot.
- Impressum und Gewerbeberechtigung. Firmenname, Firmenbuchnummer und Anschrift müssen auffindbar sein. Fehlt das Impressum, Finger weg.
- Eigenes Team statt Weitervermittlung. Fragen Sie direkt: Wer kommt am Umzugstag? Manche Portale vermitteln nur weiter, die Qualität ist dann Zufall.
- Versicherung schriftlich klären. Wie ist das Umzugsgut versichert, was ist ausgenommen, wie läuft ein Schadensfall? Seriöse Firmen beantworten das konkret, siehe auch unsere Hinweise beim Privatumzug.
- Echte Bewertungen lesen. Nicht nur die Sternezahl, sondern die Texte: Wird auf Kritik geantwortet? Wirken die Bewertungen echt und konkret?
- Schriftliche Auftragsbestätigung. Leistungsumfang, Termin, Preis und Storno gehören schwarz auf weiß festgehalten.
- Erreichbarkeit. Eine feste Ansprechperson mit Telefonnummer ist Gold wert, spätestens wenn sich kurzfristig etwas ändert.
Typische Warnsignale
Barzahlung ohne Rechnung, Preis nur am Telefon, kein Impressum, Druck zur sofortigen Buchung, auffällig viele 5-Sterne-Bewertungen in kurzer Zeit.
So arbeiten wir
Kostenlose Besichtigung, verbindlicher Festpreis, festangestelltes Team und eine Ansprechperson von Anfang bis Ende. Einen ersten Richtwert liefert der Umzugskostenrechner.
